是否需要填写 Tag 或 Memo 标识，取决于您所充值的币种协议。
对于某些特定币种（如 XRP、EOS、XLM、ATOM 等），PinkWallet 采用统一的充值地址。
在这种情况下，系统必须依靠 Tag 或 Memo（备注标签）来准确识别并划转资金至您的个人账户。
如果未填写或填写错误，系统将无法自动识别该笔链上资产的归属，从而导致资产无法入账或严重延迟。
操作规范与核对流程
- 登录 PinkWallet App，在首页功能区点击 [充币]。
- 搜索并选择您拟充值的币种。
- 在充值详情页中，系统会自动判断该资产是否需要标签。如果页面展示了 [地址] 以外的 [标签/Tag/Memo] 字段，请务必将其一并复制。
- 在外部平台的提币页面，必须将地址与标签分别准确粘贴至对应栏位。
错误处理机制
若您在充值过程中遗漏了 Tag 或 Memo，请不要尝试重复操作，应按照以下步骤申请人工干预：
- 在外部平台或区块链浏览器上获取该笔交易的 交易哈希（TxID）。
- 在 PinkWallet App 首页点击进入 [客服] 系统。
- 向人工客服提供币种、准确金额及 TxID，并说明遗漏标签的情况。
- 合规与技术团队将根据您提供的信息进行链上核实，并尝试手动为您处理入账。
为确保您的资产安全，请在发起任何链上转账前完整核对页面提示的所有字段。遗漏关键标识可能导致资产在链上难以追踪或产生额外的处理成本。