PinkWallet C2C交易遇到纠纷如何申诉？申诉流程一般多长时间？

您好！若您在PinkWallet C2C交易过程中遇到纠纷，可按照以下流程发起申诉，平台将为您妥善处理：

1. 发起申诉操作：

进入对应订单的「订单详情」页面，点击「遇到问题」，选择「申诉」选项并提交相关纠纷凭证。

2. 申诉处理时效：

平台申诉流程处理时限不超过72小时，您可耐心等待结果反馈。

3. 申诉进度查询与操作：

申诉状态更新后，平台会通过您的注册邮箱推送通知；同时，申诉最终状态也会同步展示在订单详情页面。您可随时在该页面取消已提交的申诉。