您好！若您在PinkWallet买卖币过程中触发平台风控，可按以下指引处理，平台将高效协助您完成审核与解封：
一、触发平台风控如何申诉
请您前往App首页-「C2C买币」，按页面下方弹窗提示点击「申诉」；也可通过「C2C买币」-「我的」-「交易限制申诉」提交材料发起申诉。
二、申诉审核时效与进度查询
• C2C安全专员7×24小时处理申诉，收到材料后尽快审核，结果将通过App自助申诉渠道同步。
• 您可随时登录该渠道，查看审核进度与最终结果。
三、部分资料无法提供或需补充材料
• 若部分资料无法提供，请详细说明原因，专员将结合账户实际情况处理，以最终回复为准。
• 提交资料后，专员可能基于核实情况要求补充材料，旨在完整证实交易全过程，保障账户安全。
四、如何确认已解除风控限制
• 解除限制后，专员会通过申诉渠道通知您。
• 您可随时在「交易限制申诉」页面查询状态，确认功能恢复情况。
五、风控期间账户交易权限说明
• 风控期间，账户部分功能受限，但您仍可进行合约交易，并支持对已持有仓位执行平仓与减仓操作。
六、如何最大限度避免触发风控
严格遵守平台C2C交易规则，杜绝以下高风险行为：
1. 协助他人代买币、场外交易
2. 提币用于赌博等非法用途
3. 协助网络非法分子开展高危交易