您好!PinkWallet 法币充值成功到账后,系统会自动触发通知提醒,确保您实时掌握资金到账动态,具体规则如下:
1. 通知接收渠道
资金确认入账后,系统会通过两个渠道同步推送提醒:一是平台站内通知,可在账户消息中心直接查看;二是已绑定的邮箱,需确保您已开启邮件通知权限,避免提醒被归类至垃圾邮件。
2. 通知时效与自主查询方式
系统通知通常在资金入账完成后实时推送;若未及时收到提醒,您可手动进入账户【资产】页面查看余额变动,或在【充值历史】中查询该笔充值的实时状态。
【未收到通知的处理方案】
若您未收到到账通知,但怀疑资金已完成转账,可先刷新账户页面,核对【资产】余额及【充值历史】中的订单状态;若仍无法确认到账情况,可通过 App 内【我的】→【客服中心】提交工单,备注充值时间、金额及转账凭证,客服将协助您核查资金流转进度。