您好！加密货币链上转账到账时间，核心取决于区块链网络与平台入账确认规则，以下是主流链的参考时效与影响因素：
一、 主流链到账参考时效（PinkWallet入账标准）
• TRC20(TRON)：约1–3分钟（1–2个区块确认）
• BEP20(BNB Smart Chain)：约2–5分钟（10–15个区块确认）
• ERC20(Ethereum)：约5–15分钟（12–20个区块确认）；网络拥堵时可延长至30分钟+
• Bitcoin(BTC)：约10–60分钟（1–6个区块确认）；大额建议6个确认（约1小时）
• L2链(Polygon/Arbitrum/Optimism)：约1–5分钟（快速确认，随网络负载波动）
二、 关键影响因素
1. 网络拥堵：交易池堆积会拉长打包与确认时间，高峰期更明显。
2. 手续费(Gas/矿工费)：设置过低会降低打包优先级，导致到账延迟。
3. 确认数要求：PinkWallet按链与额度要求不同确认数，满足后才自动入账。
4. 接收方同步：接收平台/钱包节点同步延迟可能导致“链上已确认、账户未到账”。
三、 延迟处理建议
• 用交易哈希(TXID)在对应链浏览器查询状态，确认是否已打包、确认数是否达标。
• 长时间未到账，携带TXID、提现时间与状态截图，通过App内【客服中心】提交工单，平台将协助跟踪与沟通。